داده مال مربی است
شاگردها، برنامهها و سابقهی فروش مال توست. هر وقت بخواهی خروجی کامل میگیری و میروی. سرویسی که برای بیرون رفتن از آن باید التماس کرد، سرویس خوبی نیست — بهتر است آدم بماند چون راضی است، نه چون گیر افتاده.
کوچپلاس را نساختیم که «فضای ورزش را متحول کنیم». ساختیمش چون یک مربی هر یکشنبه سه ساعت از عمرش را صرف فرستادن فایل در واتساپ میکرد.
یکی از ما مربی بدنسازی بود؛ یکی از ما برنامهنویس. شکایت اولی همیشه یک چیز بود: «کار اصلیام برنامه نوشتن است، ولی بیشتر وقتم صرف پیدا کردن این میشود که برنامهی کی را کجا فرستادهام.»
نگاه که کردیم، ماجرا از یک بینظمی ساده بزرگتر بود. برنامهها در چت بودند، پس نه نسخهی درستی داشتند و نه تاریخچهای. تسویه در دفترچه بود، پس آخر هر ماه یک ساعت کلنجار با اسکرینشات کارتبهکارت. شاگرد مکملی را که مربیاش تجویز کرده بود از یک فروشگاه دیگر میخرید. و وقتی میپرسید «چقدر پیشرفت کردهام؟» جواب دقیقی وجود نداشت، چون هیچجا ثبت نشده بود.
هیچکدام از اینها مشکل «نداشتن انگیزه» یا «بلد نبودن» نبود. مشکل این بود که ابزارِ درست وجود نداشت و مربی مجبور بود کارش را با پیامرسانی بچرخاند که برای این کار ساخته نشده.
یک پنل که همهی کار مربی در آن جمع باشد: پروندهی شاگرد، برنامهی تمرینی، برنامهی غذایی، فروشگاه، سفارشها و پول. روی آدرسی که اسم و رنگ خودِ مربی را دارد، نه اسم ما.
این جملهی آخر برایمان مهم است. شاگردی که وارد sara.coachplus.pro میشود
باید سارا را ببیند، نه کوچپلاس را. ما زیرساختیم — و زیرساخت خوب آن است که دیده
نشود.
بازارگاهی که در آن مربیها سر قیمت با هم رقابت کنند و ما وسط بایستیم و کمیسیون بگیریم. شاگردهای تو مال تو هستند؛ ما آنها را به مربی دیگری پیشنهاد نمیکنیم و به آنها ایمیل تبلیغاتی نمیفرستیم. کوچپلاس ابزار توست، نه واسطهی بین تو و مشتریت.
اینها شعار نیستند؛ تصمیمهایی هستند که وقتی سختمان میشود هم پایشان میمانیم.
شاگردها، برنامهها و سابقهی فروش مال توست. هر وقت بخواهی خروجی کامل میگیری و میروی. سرویسی که برای بیرون رفتن از آن باید التماس کرد، سرویس خوبی نیست — بهتر است آدم بماند چون راضی است، نه چون گیر افتاده.
کارمزد از پیش اعلام شده و برای هر تراکنش جداگانه نوشته میشود که چقدر کم شده. اگر روزی نرخ عوض شود، دستکم ۳۰ روز قبلش خبر میدهیم و شامل فروشهای گذشته نمیشود.
روی دامنهی تو، شاگرد فقط تو را میبیند. نه لوگوی ما گوشهی صفحه هست، نه لینک «ساختهشده با کوچپلاس»، نه پیشنهاد مربی دیگر. لندینگ ما حتی روی دامنهی تو قابل باز کردن نیست.
پشت پشتیبانی ربات نگذاشتهایم. اگر پنلت مشکلی دارد با کسی حرف میزنی که میتواند واقعاً حلش کند. راهاندازی اولیه و انتقال داده هم در همهی پلنها رایگان است، چون اولین روزِ سخت نباید هزینه داشته باشد.
کوتاه است، و عمداً کوتاه نگهش داشتهایم.
اولین نسخه فقط یک صفحه بود که برنامهی تمرینی را از چت درمیآورد. برای هفت مربی ساخته شد که همهشان را میشناختیم.
معلوم شد جدا نگه داشتن تمرین و تغذیه بیمعنی است. پروندهی شاگرد هم آمد، چون بدون تاریخچهی وزن، «پیشرفت» فقط یک حس بود.
بیشترین درخواست مربیها این بود: «مکمل را هم میخواهم همینجا بفروشم.» با فروشگاه، تسویه و برداشت خودکار هم لازم شد.
آخرین قطعهی پازل: پنل روی آدرس و رنگ خود مربی. از اینجا به بعد شاگرد دیگر اسم ما را نمیبیند — و همین درست است.
تیم کوچکی هستیم. همین باعث میشود وقتی به پشتیبانی پیام میدهی، جواب از کسی بیاید که خودش آن بخش را ساخته.
حساب رایگان بساز و پنل را با شاگردهای خودت ببین. حرف ما دربارهی خودمان کمتر از آن ارزش دارد.