ابزاری تخصصی برای حرفه‌ی مربی‌گری

نقطه‌ی آغاز

یکی از بنیان‌گذاران ما مربی بدنسازی بود و دیگری مهندس نرم‌افزار. دغدغه‌ی همیشگی نفر اول یک جمله بود: «تخصص من طراحی برنامه است، اما بیشتر زمانم صرف پیدا کردن این می‌شود که برنامه‌ی هر شاگرد را کجا ارسال کرده‌ام.»

با بررسی دقیق‌تر دریافتیم مسئله فراتر از یک بی‌نظمی ساده است. برنامه‌ها در پیام‌رسان نگهداری می‌شدند و در نتیجه نه نسخه‌ی معتبری داشتند و نه تاریخچه‌ای. تسویه‌ی مالی به‌صورت دستی انجام می‌شد و پایان هر ماه به بررسی رسیدهای پراکنده می‌گذشت. شاگرد، مکملی را که مربی‌اش تجویز کرده بود از فروشگاهی دیگر تهیه می‌کرد. و در پاسخ به پرسش «چقدر پیشرفت کرده‌ام؟» هیچ داده‌ی مستندی در دسترس نبود.

هیچ‌یک از این‌ها ناشی از کم‌کاری یا ناآگاهی مربیان نبود؛ مسئله نبودِ ابزار تخصصی بود و اینکه مربی ناگزیر کسب‌وکارش را با پیام‌رسانی اداره می‌کرد که هرگز برای این منظور طراحی نشده بود.

آنچه می‌سازیم

پلتفرمی یکپارچه که تمام فرایندهای کاری مربی را در خود جای دهد: پرونده‌ی شاگرد، برنامه‌ی تمرینی، برنامه‌ی غذایی، فروشگاه، مدیریت سفارش و امور مالی — همه روی آدرسی که نام و هویت بصری خودِ مربی را دارد، نه نام ما.

این اصل برای ما اهمیت بنیادی دارد. شاگردی که وارد sara.coachplus.pro می‌شود باید سارا را ببیند، نه کوچ‌پلاس را. ما زیرساخت هستیم و زیرساخت مطلوب، زیرساختی است که دیده نمی‌شود.

آنچه نمی‌سازیم

بازارگاهی که مربیان در آن بر سر قیمت با یکدیگر رقابت کنند و ما در میانه کمیسیون دریافت کنیم. شاگردان شما متعلق به شما هستند؛ ما آنان را به مربی دیگری معرفی نمی‌کنیم و برایشان پیام تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم. کوچ‌پلاس ابزار شماست، نه واسطه‌ی میان شما و مشتریانتان.