پشتیبانی مربیان
در پنل با مشکلی مواجه شدهاید، سفارشی در فرایند متوقف مانده یا برداشت شما واریز نشده است؟ اگر حساب کاربری دارید، سریعترین مسیر، ارسال پیام از داخل پنل است؛ در این حالت حساب مرتبط برای ما مشخص است و نیازی به توضیح اضافه نخواهید داشت.
در تماس با کارشناسان کوچپلاس
تمام کانالهای زیر توسط کارشناسان ما پاسخ داده میشوند. کانالی را انتخاب کنید که با موضوع درخواست شما تناسب بیشتری دارد تا سریعتر به فرد مسئول برسید.
مشاوره و انتخاب پلن
در انتخاب پلن مناسب تردید دارید؟ تعداد شاگردان و حجم فروش ماهانهی خود را اعلام کنید تا کارشناسان ما بهصرفهترین گزینه را برایتان محاسبه کنند؛ حتی اگر نتیجهی این محاسبه «پلن رایگان» باشد.
انتقال شاگردان و برنامهها
چنانچه بیش از ۳۰ شاگرد دارید، فهرست و برنامههای فعلی شما را بهصورت رایگان وارد سامانه میکنیم. کافی است فایلهای اکسل یا PDF موجود را ارسال کنید؛ ما آنها را یکبار به الگوی قابل استفاده تبدیل میکنیم و از آن پس بهسادگی قابل تکثیرند.
همکاری، رسانه و باشگاهها
باشگاه یا مجموعهای با چند مربی هستید؟ پیشنهاد همکاری یا درخواست رسانهای دارید؟ گزارش امنیتی برای اعلام دارید؟ تمام این موارد به یک صندوق واحد ارسال میشود و مستقیماً توسط تیم ما بررسی میگردد.
شنبه تا چهارشنبه
۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
پاسخگویی کامل در تمام کانالها
پنجشنبه
۹:۰۰ تا ۱۳:۰۰
صرفاً پشتیبانی فنی؛ واحد فروش تعطیل است
میانگین اولین پاسخ
۲۵ دقیقه
در ساعات کاری · در پلن باشگاه، تعهد پاسخگویی حداکثر ۴ ساعت
نشانی
تهران، ــــــــــــ، پلاک ــــ، واحد ــــ · کد پستی ــــــــــ
مراجعهی حضوری صرفاً با هماهنگی قبلی امکانپذیر است؛ تمام فرایندهای پشتیبانی
بهصورت آنلاین انجام میشود و مراجعهی حضوری معمولاً روند رسیدگی را تسریع نمیکند.
پیش از ارسال پیام
به احتمال زیاد پاسخ پرسش شما هماکنون در صفحهی پرسشهای متداول موجود است؛ موضوعاتی مانند کارمزد، زمان تسویه، انتقال شاگردان، دامنهی اختصاصی و لغو اشتراک در آنجا با جزئیات کامل تشریح شدهاند.
یا همین حالا حساب کاربری بسازید و تجربه کنید
پلن رایگان محدودیت زمانی ندارد و برای شروع نیازی به کارت بانکی نیست. در صورت بروز هر پرسشی، کانالهای بالا در خدمت شما هستند.